Model 3: Procentvis betaling
Eksempel:
Mere end 24 timer før: ingen betaling.
Under 24 timer: 50 %.
Efter babysitteren er mødt frem: den aftalte minimumsbetaling.
Igen:
Det er en model, I selv kan vælge.
Ikke en lovregel.
Hvad med afbud flere dage før?
Hvis familien aflyser:
en uge før
har babysitteren typisk gode muligheder for at planlægge anderledes.
Derfor vælger mange private aftaler ingen betaling ved afbud med rimeligt varsel.
Eksempel:
Mere end 24 timer før = ingen betaling.
Andre kan vælge:
48 timer.
Ved meget faste aftaler kan I have andre behov.
Fast babysitter kræver mere klare regler
Forestil dig:
Babysitteren har reserveret:
hver tirsdag kl. 15-18
til familien.
Men familien aflyser:
- Første tirsdag
- Tredje tirsdag
- Fjerde tirsdag
Nu er det svært for babysitteren at bruge tidsrummet til andet arbejde.
Hvis I reelt ønsker en fast babysitter, så aftal:
- Hvor garanterede timerne er
- Hvad der sker ved familieafbud
- Hvad der sker i ferier
- Hvor meget varsel begge parter giver
- Hvordan en fast aftale kan opsiges
Jo mere samarbejdet ligner et regelmæssigt arbejde, desto vigtigere er det også at være opmærksom på, om andre ansættelsesretlige regler kan blive relevante.
Hvad hvis babysitteren melder afbud?
Den samme respekt bør gælde den anden vej.
Babysitteren bør:
give besked så hurtigt som muligt.
Ikke vente til:
17.55
hvis personen allerede om morgenen vidste, at pasningen kl. 18 sandsynligvis ikke kunne gennemføres.
En god besked er:
Hej Mette. Jeg er desværre blevet syg og kan ikke passe børnene i aften. Jeg ville give besked så hurtigt som muligt, så I har en chance for at finde en anden. Jeg er virkelig ked af det.
Kort.
Konkret.
Ansvarligt.
Skal babysitteren betale familien, hvis personen aflyser?
Ved almindelig privat babysitting ville jeg ikke bygge samarbejdet op omkring bøder til en ung babysitter.
Fokusér i stedet på:
tidlig besked
pålidelighed
og:
om samarbejdet skal fortsætte ved gentagne afbud.
Hvis der er tale om et professionelt erhvervsforhold eller et egentligt ansættelsesforhold, kan det juridiske billede være anderledes.
Denne artikel tager udgangspunkt i almindelige private babysitteraftaler.
Sygdom skal behandles anderledes end ligegyldighed
Der er forskel på:
Jeg har fået 39 i feber.
og:
Mine venner skal i byen, så jeg kommer ikke.
Det samme gælder familien.
Der er forskel på:
Vores barn har akut fået brug for lægehjælp.
og:
Vi gider egentlig ikke til middagen alligevel.
En afbudspolitik bør have plads til rimelighed.
Det betyder ikke, at alle sygdomsafbud altid automatisk skal være gratis.
Men det betyder, at samarbejdet ikke kun bør handle om straf.
Babysitteren bør ikke passe, hvis personen er alvorligt syg
Det kan være fristende at tænke:
Familien bliver så irriteret, hvis jeg aflyser.
Men en babysitter med:
- Feber
- Opkast
- Kraftig sygdom
- Markant nedsat evne til at passe børn
bør ikke presse sig gennem en pasning kun for at undgå afbud.
Barnets sikkerhed kommer først.
Giv besked så tidligt som muligt.
Hvad hvis barnet er sygt?
Det er et separat spørgsmål.
Familien bør ikke bare antage:
“Babysitteren kommer alligevel.”
Fortæl personen:
Alma har kastet op i nat og har stadig feber. Er du stadig komfortabel med pasningen?
Nogle babysittere passer gerne et let sygt barn.
Andre gør ikke.
Særligt ved smitsom sygdom bør babysitteren have mulighed for at tage stilling på et oplyst grundlag.
Hvis barnet bliver sygt samme dag
Aftal gerne dette allerede ved fast samarbejde:
Hvis barnet bliver sygt, spørger vi altid babysitteren først, om personen stadig ønsker pasningen.
Det er bedre end:
At babysitteren møder op og først dér får at vide, at barnet har kastet op hele dagen.
Hvad hvis familien bare bliver forsinket?
Det er ikke helt det samme som afbud.
Hvis pasningen er booket:
18-23
og familien kommer:
23.45
har babysitteren arbejdet ekstra.
Den ekstra tid bør som udgangspunkt betales efter den aftale, I har lavet.
Familien bør samtidig give besked så hurtigt som muligt.
Undgå:
“Vi tænkte, at det nok var fint.”
Babysitteren kan have:
- Sidste bus
- Forældre der venter
- Studie næste morgen
- En anden aftale
Hvad hvis familien kommer hjem tidligere?
Forestil dig:
Booket:
18-00
Familien kommer hjem:
21.30.
Skal babysitteren så kun have betaling til 21.30?
Det bør I også aftale.
Hvis babysitteren har reserveret hele seks timer, kan det være rimeligt at have:
- En minimumsbooking
- Betaling for de bookede timer
- En særlig regel om tidlig hjemkomst
Men der findes ikke én universel babysitterstandard.
Skriv det ned.
Hvad hvis babysitteren allerede er mødt op?
Dette er en oplagt situation at regulere.
Eksempel:
Babysitteren cykler 25 minutter til familien.
Ved døren siger familien:
Vi skal alligevel ikke ud.
En praktisk aftale kan være:
Hvis babysitteren allerede er mødt frem, betales minimum to timer.
Det beskytter personen mod at bruge tid og transport helt forgæves.
Igen:
Kun hvis I har aftalt det.
Transportudgifter ved afbud
Hvis babysitteren allerede har:
- Købt billet
- Bestilt transport
- Betalt parkering
kan I også aftale, om dokumenterede udgifter refunderes.
Det er særligt relevant ved:
bryllupper
hotelpasning
sommerhus
eller:
lange afstande.
Afbud til bryllup eller stort arrangement
Her kan konsekvensen være større.
Hvis familien har booket babysitteren:
seks måneder i forvejen
til:
14 timers bryllupspasning
har personen måske reserveret en hel dag.
Her kan det give mening med en mere detaljeret afbudsaftale end til:
tre timer tirsdag eftermiddag.
Eksempel:
Gratis afbud indtil 14 dage før.
Derefter aftales en nærmere kompensation ved aflysning.
Hvis I bruger depositum eller en egentlig reservationsbetaling, bør vilkårene være helt tydelige.
Hvad hvis babysitteren aflyser et bryllup?
Der kan være meget på spil.
Derfor:
Hav en backup.
Spørg eventuelt babysitteren ved bookingen:
Hvis du bliver syg, kender du en anden erfaren børnepasser, vi eventuelt kan kontakte?
Det er ikke en garanti.
Men det kan hjælpe.
Akut afbud fra babysitteren
Hvis personen aflyser samme dag:
Gør følgende:
1. Kontakt jeres backup-babysitter.
2. Spørg kendte passere.
3. Spørg netværket.
4. Søg aktive lokale profiler.
5. Vær tydelig om dato og tidspunkt fra første besked.
Se også:
Akut babysitter – sådan finder du børnepasning med kort varsel
Hav mere end én babysitter
Den mest robuste løsning er ikke nødvendigvis en hårdere afbudspolitik.
Det er:
en backup-person.
I kan eksempelvis have:
Sofie
Fast babysitter.
Emma
Brugt tre gange og kan kontaktes ved behov.
Hvis Sofie bliver syg, er Emma ikke en helt fremmed person.
Det gør familien langt mindre sårbar.
Gentagne afbud er et andet problem
Alle kan blive syge én gang.
Men hvis babysitteren:
melder afbud fem gange på to måneder
er spørgsmålet ikke længere kun:
“Hvad er vores afbudsregel?”
Det er:
“Er personen stabil nok til vores behov?”
Det samme gælder familien.
Hvis familien konstant aflyser faste timer med få timers varsel, kan babysitteren med god grund vælge et andet samarbejde.
Hvordan tager man samtalen?
Hold den konkret.
Familien kan skrive:
Vi har haft tre meget sene afbud den sidste måned, og det gør det svært for os at planlægge. Vi har brug for en fast passer, hvor aftalerne normalt bliver holdt. Tror du stadig, denne type aftale passer til dig?
Babysitteren kan tilsvarende sige:
Jeg vil rigtig gerne fortsætte hos jer, men når vagter ofte bliver aflyst samme dag, kan jeg ikke planlægge mit arbejde. Kan vi aftale et varsel eller minimumsbetaling ved sene afbud?
Begge er rimelige samtaler.
Skal afbudsregler stå i babysitter-kontrakten?
Ved et fast samarbejde:
Ja, det er en rigtig god idé.
I kan skrive:
Afbud gives hurtigst muligt.
Familien kan aflyse uden betaling indtil 24 timer før.
Ved senere afbud betales to timers minimumsløn.
Ved akut sygdom aftaler parterne konkret, hvordan situationen håndteres.
Gentagne afbud kan medføre, at den faste aftale afsluttes.
Tilpas det til jeres egne behov.
Læs også:
Babysitter-kontrakt – det bør stå i aftalen
Eksempel på enkel afbudspolitik
Her er en model, I kan kopiere og ændre:
Afbud: Begge parter giver besked så hurtigt som muligt. Familien kan aflyse uden betaling senest 24 timer før den aftalte start. Ved senere afbud betales et minimum svarende til to timers pasning. Hvis babysitteren bliver syg eller af anden grund ikke kan komme, gives besked straks. Akutte situationer håndteres efter dialog mellem parterne.
Det er ikke “den officielle regel”.
Det er bare en tydelig privat aftale.
En mere fleksibel model
Hvis samarbejdet er meget uformelt:
Vi har ingen afbudsbetaling. Begge parter giver bare besked hurtigst muligt. Hvis sene afbud bliver gentagne, tager vi aftalen op igen.
Det kan sagtens fungere.
Særligt hvis familien og babysitteren kender hinanden godt.
Afbud når babysitteren er mindreårig
Hvis babysitteren er 15-17 år:
Hold reglerne enkle.
Det er ofte en god idé, at personens forældre også ved, at den unge har en fast pasningsaftale – især ved:
- Sene aftener
- Transport
- Mange faste timer
På Siitters skal børnepassere aktuelt være mindst 15 år, og brugere under 18 skal efter handelsbetingelserne have samtykke fra forælder eller værge.
Hvem bestemmer afbudsreglerne på Siitters?
Ved selve børnepasningen gør familien og børnepasseren.
Siitters' aktuelle handelsbetingelser beskriver platformen som en formidlingstjeneste og siger, at aftaler om dage, tider, opgaver og timeløn indgås privat mellem familien og børnepasseren.
Platformen er ikke part i selve pasningsaftalen og er heller ikke ansvarlig for manglende fremmøde.
Det betyder:
Aftal jeres afbudsregler direkte.
Vent ikke på, at platformen automatisk har besluttet dem for jer.
Lav aftalen i beskeder
Selv hvis I ikke har en formel kontrakt:
Skriv det i chatten.
Eksempel:
Bare så vi er enige: Vi har booket lørdag 18-00 til 150 kr./time. Ved afbud mindre end 24 timer før betaler vi minimum to timer.
Babysitter:
Ja, det er fint.
Nu er forventningen langt tydeligere.
Hvad hvis I aldrig har aftalt afbudsbetaling?
Så bør ingen automatisk opfinde en bestemt sats bagefter.
Hvis familien aflyser, kan babysitteren godt forklare:
Jeg havde reserveret hele aftenen og sagt nej til en anden familie, så jeg vil gerne have, at vi aftaler en afbudspolitik fremover.
Det er langt bedre end:
Du skylder mig automatisk hele beløbet efter dansk lov.
Hvis der opstår en reel økonomisk tvist, kan den juridiske vurdering afhænge af den konkrete aftale og forholdets karakter.
Tjekliste: Det bør jeres afbudsaftale sige
☐ Hvor meget varsel forventes?
☐ Er der betaling ved sent familieafbud?
☐ Hvor meget?
☐ Hvad sker der ved sygdom?
☐ Hvad sker der, hvis babysitteren allerede er mødt?
☐ Hvad sker der ved tidlig hjemkomst?
☐ Hvordan betales ekstra tid?
☐ Hvordan opsiges en fast aftale?
☐ Hvad sker der ved gentagne afbud?
☐ Har familien en backup-babysitter?
Ofte stillede spørgsmål