Babysitteren taber familiens iPad.
Et glas ryger ned over sofaen.
En lampe vælter under leg.
Eller babysitteren glemmer en gryde på komfuret, så køkkenbordet bliver beskadiget.
Hvem betaler?
Det korte svar er:
Babysitteren skal ikke automatisk betale, bare fordi skaden skete, mens personen passede børnene.
I dansk erstatningsret er det afgørende blandt andet:
Hvordan skete skaden?
Har babysitteren handlet uforsvarligt?
Var det bare et hændeligt uheld?
Er skaden dækket af en forsikring?
Og ved et egentligt ansættelsesforhold kan der være særlige regler, som begrænser, hvor meget en arbejdsgiver kan kræve af medarbejderen.
Her får du den praktiske guide.
Uheld betyder ikke automatisk erstatning
Forestil dig:
Babysitteren bærer en tallerken ud i køkkenet.
Barnet løber pludselig ind foran personen.
Babysitteren forsøger at undgå barnet.
Tallerkenen falder på gulvet.
Den går i stykker.
At babysitteren fysisk tabte tallerkenen betyder ikke nødvendigvis, at personen juridisk skal betale.
Et centralt spørgsmål er:
Handlede babysitteren mere uforsigtigt, end man normalt kunne forvente?
Hvis svaret er nej, kan der være tale om et almindeligt hændeligt uheld.
Hvad er et hændeligt uheld?
Et hændeligt uheld er groft sagt en skade, hvor personen ikke kan bebrejdes den måde, vedkommende handlede på.
Eksempel:
Babysitteren sidder ved bordet.
Et barn støder ind i personen.
Babysitterens glas vælter og rammer familiens telefon.
Skærmen går i stykker.
Her er det ikke nok at sige:
Babysitteren sad med glasset, så babysitteren betaler.
Man skal se på hele hændelsen.
Hvornår kan babysitteren blive erstatningsansvarlig?
Det kan være relevant, hvis babysitteren har handlet:
uagtsomt
eller:
med vilje.
Eksempel:
Familien siger tydeligt:
Boldspil foregår kun udenfor.
Babysitteren beslutter alligevel at spille fodbold med børnene i stuen lige ved siden af et dyrt TV.
Bolden rammer skærmen.
Her er situationen noget anderledes end et glas, der ved et uheld glider ud af hånden.
Men erstatningsansvar skal stadig vurderes konkret.
Uagtsomhed betyder ikke bare “der skete en fejl”
Alle mennesker laver fejl.
Det juridiske spørgsmål er mere:
Burde personen have handlet anderledes?
Eksempel:
Situation A
Babysitteren snubler i barnets legetøj og vælter en vase.
Det kan være et almindeligt uheld.
Situation B
Babysitteren bruger familiens dyre højtaler som skammel og knækker den.
Det kan lettere blive vurderet som uforsvarlig adfærd.
Situation C
Babysitteren smadrer bevidst en dør i vrede.
Her er vi langt fra et hændeligt uheld.
Skal babysitteren straks MobilePaye skaden?
Nej.
Det er sjældent en god idé at løse sagen sådan:
Du ødelagde vores TV. Send 8.000 kr. nu.
Først bør I finde ud af:
- Hvad skete der?
- Er der faktisk et juridisk ansvar?
- Kan tingen repareres?
- Hvad er tingens reelle værdi?
- Hvilken forsikring kan være relevant?
En ansvarsforsikring kan også hjælpe med at afvise et erstatningskrav, hvis personen juridisk ikke er ansvarlig.
Kontakt forsikringsselskabet før I laver en privat aftale
Hvis skaden er væsentlig:
Dokumentér den og kontakt de relevante forsikringsselskaber.
Babysitteren bør ikke straks skrive:
Det var helt min skyld, og jeg betaler alt.
Familien bør tilsvarende ikke presse personen til at acceptere et bestemt beløb med det samme.
Lad forsikringsselskaberne vurdere:
ansvaret
og:
dækningen.
Dækker babysitterens ansvarsforsikring?
Måske.
Men det skal ikke antages.
En privat ansvarsforsikring ligger typisk som en del af indboforsikringen og kan dække, når man bliver erstatningsansvarlig for skade på andre eller deres ting.
Men der kan gælde særlige begrænsninger ved skader, der opstår under arbejde for andre.
Derfor bør babysitteren sige:
Jeg anmelder skaden til mit forsikringsselskab og hører, hvordan jeg er dækket.
Ikke:
Min ansvarsforsikring betaler helt sikkert.
En ung babysitter kan være dækket gennem forældrenes forsikring
Nogle unge er stadig omfattet af familiens indbo- og ansvarsforsikring.
Hvor længe afhænger af forsikringsselskabet og den konkrete police.
Hvis babysitteren er 16, 17 eller 18 år:
Spørg forældrene eller forsikringsselskabet.
Gæt ikke.
Hvad hvis babysitteren er under 18?
At personen er mindreårig betyder ikke automatisk:
“Man kan aldrig kræve noget.”
Børn og unge kan efter dansk erstatningsret være ansvarlige for skader, de forvolder.
Hvis babysitteren er et hjemmeboende barn under 18, findes der desuden en særlig regel om forældrenes hæftelse for op til 7.500 kr. per skadegørende handling, når barnet selv er erstatningsansvarligt.
Det betyder stadig ikke:
Enhver skade = forældrene betaler 7.500 kr.
Først skal der være et erstatningsansvar.
Hvad hvis babysitteren er under 15?
Erstatningsansvarsloven indeholder også regler for børn under 15.
De kan være erstatningsansvarlige efter grundlæggende samme principper, men ansvaret kan reduceres eller helt bortfalde blandt andet ud fra barnets udvikling, handlingens karakter og de øvrige omstændigheder.
I praksis skal alder derfor indgå i vurderingen.
Hvad hvis babysitteren er ansat?
Her bliver situationen mere juridisk.
Er personen reelt arbejdstager, indeholder erstatningsansvarsloven særlige regler om medarbejderes ansvar.
En arbejdsgivers krav mod en arbejdstager for skade forvoldt under arbejdet kan begrænses ud fra blandt andet:
- Skyldgraden
- Arbejdstagerens stilling
- Omstændighederne
Det betyder, at familien ikke bare kan konkludere:
Hun arbejder for os, så alt hun ødelægger trækkes fra lønnen.
Ved større skader og egentlige ansættelsesforhold bør sagen håndteres korrekt frem for gennem et spontant løntræk.
Træk ikke bare skaden fra babysitterens løn
Eksempel:
Babysitteren skal have:
900 kr.
Familien mener, at personen har ødelagt en lampe til:
1.200 kr.
En dårlig model er:
Du får ingen løn, og så skylder du os 300 kr.
Det blander to forskellige spørgsmål sammen:
Løn for udført arbejde
og:
eventuelt erstatningsansvar.
Betalingskravet bør ikke bare afgøres ensidigt uden at få afklaret ansvaret.
Familiens egen forsikring kan være relevant
Hvis noget i hjemmet bliver ødelagt:
Tjek familiens:
indboforsikring
og eventuelle udvidede dækninger.
En almindelig indboforsikring dækker ikke nødvendigvis enhver tænkelig skade, men nogle familier har eksempelvis udvidet elektronik- eller pludselig-skade-dækning.
Kontakt forsikringsselskabet og beskriv præcis:
hvad der skete.
Hvad hvis familiens forsikring betaler?
Så betyder det ikke automatisk, at familien også kan kræve hele beløbet af babysitteren.
Forsikringsselskabet kan efter de relevante regler vurdere, om der er grundlag for et krav mod skadevolderen.
Lad selskaberne håndtere den del.
Ting har ikke altid nypris i erstatningsværdi
Forestil dig:
Babysitteren beskadiger et:
seks år gammelt TV.
Familien siger:
Et nyt koster 12.000 kr., så det skal du betale.
Så enkelt er erstatning normalt ikke.
Erstatning skal relatere sig til det faktiske økonomiske tab.
En gammel genstand har ikke nødvendigvis samme værdi som en ny.
Der kan også være spørgsmål om:
- Reparation
- Alder
- Slitage
- Restværdi
- Forsikringsvilkår
Derfor bør man ikke bare finde et nyt produkt online og sende regningen.
Eksempel: Knust glas
Babysitteren taber ved et uheld et almindeligt drikkeglas.
Værdi:
30 kr.
Det giver sjældent mening at starte en juridisk konflikt.
Mindre almindelige uheld bør også ses i lyset af:
et normalt hverdagsliv med børn.
Der går ting i stykker.
Eksempel: Ødelagt laptop
Familien har lagt en laptop på køkkenbordet.
Babysitteren vælter ved et almindeligt uheld et glas vand.
Laptoppen går i stykker.
Her bør I:
- Dokumentere skaden
- Begrænse yderligere skade
- Undgå at indrømme eller fastslå ansvar med det samme
- Kontakte relevante forsikringer
- Få reparation/værdi vurderet
Det kan være betydeligt mere komplekst end:
“Du væltede glasset, så du betaler.”
Eksempel: Bevidst skade
Babysitteren bliver vred og kaster familiens tablet i gulvet.
Nu er situationen markant anderledes.
Forsætlige skader behandles anderledes end hændelige uheld.
Forsikringsdækningen kan også være anderledes.
Ved større bevidste skader:
Dokumentér hændelsen og få konkret rådgivning.
Hvad hvis barnet får babysitteren til at ødelægge noget?
Eksempel:
Barnet løber ind i babysitteren.
Babysitteren taber familiens vase.
Her kan det være meget svært at sige, at babysitteren har handlet forkert.
At en voksen er til stede betyder ikke, at personen kan forhindre hvert eneste barns pludselige bevægelse.
Hvad hvis barnet ødelægger noget, mens babysitteren ser på?
Babysitteren bliver heller ikke automatisk ansvarlig for:
alt børnene ødelægger under vagten.
Eksempel:
Barnet river pludselig en lampe ned.
Spørgsmålet er blandt andet:
Kunne babysitteren rimeligt have forhindret det?
Der er stor forskel på:
Barnet gjorde noget uforudsigeligt på to sekunder.
og:
Babysitteren lod barnet kaste sten mod vinduet i ti minutter uden at reagere.
Mangelfuldt opsyn kan få betydning
Hvis babysitteren tydeligt tilsidesætter opgaven:
kan vurderingen ændre sig.
Eksempel:
Familien siger:
Vores 2-årige må ikke være alene ved poolen.
Babysitteren går ind i huset og efterlader barnet uden opsyn ved poolen i længere tid.
Det er en langt mere alvorlig situation end et normalt husholdningsuheld.
Må familien kræve depositum af babysitteren?
Det vil være meget usædvanligt ved almindelig babysitting.
Jeg ville ikke anbefale en model, hvor en 17-årig skal betale:
2.000 kr. i depositum for at få lov til at passe børn.
Brug i stedet:
- Referencer
- Første møde
- Klare instruktioner
- Forsikring
- Fornuftig risikostyring
Fjern meget værdifulde eller skrøbelige ting
Hvis familien har:
- Meget kostbar kunst
- Skrøbelige samlerobjekter
- Dyre kameraer
- Vigtige arbejdscomputere
liggende fremme i et område, hvor tre børn leger:
kan det være fornuftigt selv at fjerne dem.
Babysitteren skal passe børn.
Personen skal ikke bruge hele aftenen på at bevogte en vase til 40.000 kr.
Fortæl hvilke ting børnene ikke må bruge
Eksempel:
De må gerne bruge tablet A.
Min arbejdscomputer må de aldrig bruge.
Døren til kontoret skal være lukket.
Det er meget bedre end bagefter:
Det burde babysitteren da vide.
Hvad hvis noget allerede var beskadiget?
Dokumentér situationen.
Hvis babysitteren siger:
Revnen i TV'et var der, da jeg kom.
og familien siger:
Nej, du lavede den.
kan det blive svært.
Ved meget dyre genstande og længere pasningsopgaver:
Hold kommunikationen konkret.
Sådan håndterer I en skade
1. Sørg for sikkerhed
Hvis glasskår ligger overalt:
Få børnene væk.